Versand und Lieferung

A. Versandkosten und -informationen:

Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per Deutsche Post AG oder DHL. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen.

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail ahoi@neptunsgeschmeide.de und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein – die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

I. Versand innerhalb Deutschlands:

Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes berechnen wir pauschal pro Bestellung 4,95 Euro. Ab einem Bruttobestellwert von 60 Euro versenden wir versandkostenfrei.
Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

II. Versand außerhalb Deutschlands

Wir liefern in nachfolgend in der Tabelle alphabetisch aufgeführte Länder. Die pauschalen Versandkosten in Euro pro Bestellung sind für das jeweilige Land in der hinterstehenden Spalten aufgeführt.

LandDie Versandkosten nach (jeweils vorstehende Zeile) betragen pauschal die angegebene Summe in Euro pro Bestellung.
Albanien22 Euro / Zone 3 non EU
Andorra16 Euro / Zone 2
Belgien16 Euro / Zone 1 EU
Bosnien-Herzegowina22 Euro / Zone 3 non EU
Bulgarien16 Euro / Zone 3 EU
Dänemark16 Euro / Zone 1 EU
Estland16 Euro / Zone 3 EU
Finnland16 Euro / Zone 3 EU
Frankreich16 Euro / Zone 1 EU
Färöer22 Euro / Zone 3 non EU
Griechenland16 Euro / Zone 3 EU
Großbritannien16 Euro / Zone 2
Grönland22 Euro / Zone 3 non EU
Irland16 Euro / Zone 3 EU
Island22 Euro / Zone 3 non EU
Italien16 Euro / Zone 2
Japan39 Euro / Zone 5
Kroatien16 Euro / Zone 3 EU
Lettland16 Euro / Zone 3 EU
Lichtenstein22 Euro / Zone 1 non EU
Litauen16 Euro / Zone 3 EU
Luxemburg16 Euro / Zone 1 EU
Malta16 Euro / Zone 3 EU
Monaco16 Euro / Zone 1 EU
Montenegro22 Euro / Zone 3 non EU
Niederlande16 Euro / Zone 1 EU
Nordmazedonien22 Euro / Zone 3 non EU
Norwegen22 Euro / Zone 3 non EU
Österreich16 Euro / Zone 1 EU
Polen16 Euro / Zone 1 EU
Portugal16 Euro / Zone 3 EU
Republik Moldau22 Euro / Zone 3 non EU
Rumänien16 Euro / Zone 3 EU
San Marino16 Euro / Zone 2
Schweden16 Euro / Zone 2
Schweiz22 Euro / Zone 1 non EU
Serbien22 Euro / Zone 3 non EU
Slowakei16 Euro / Zone 2
Slowenien16 Euro / Zone 2
Spanien16 Euro / Zone 2
Tschechische Republik16 Euro / Zone 1 EU
Ukraine22 Euro / Zone 3 non EU
Ungarn16 Euro / Zone 2
USA39 Euro / Zone 5
Vatikanstadt16 Euro / Zone 2
Weißrussland22 Euro / Zone 3 non EU
Zypern16 Euro / Zone 3 EU
Tabelle Lieferung ins Ausland. Tabelarische Darstellung der Länder, die beliefert werden mit pauschalen Versandkosten pro Bestellung in Euro.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).
Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter https://ec.europa.eu/taxation_customs/home_de und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

Zahlungsinformationen:

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist: 

I. Bei Versand innerhalb Deutschlands

1. Vorkasse per Banküberweisung
2. Kreditkarte    
3. PayPal

II. Bei Versand außerhalb Deutschlands

Für Lieferungen ins Ausland bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

1. Vorkasse per Banküberweisung
2. Kreditkarte    
3. PayPal

III. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten

1. Vorkasse per Banküberweisung

Überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks bequem auf unser Bankkonto innerhalb von 7 Tagen. Unsere Bankverbindung sowie den Überweisungszweck teilen wir Ihnen im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail mit.

2. Kreditkarte

Zahlen Sie bequem per Kreditkarte. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express.

3. PayPal

Sollten Sie einen oder mehrere Zahlungs- bzw. Paymentdienstleister (wie z.B. Billpay, Billsafe, paymorrow, Klarna, secupay, etc.) anbieten, finden Sie hier entsprechende Leitfäden für die Einbindung diverser Zahlungs- bzw. Paymentdienstleistern.

Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal Credit“ (Ratenzahlung via PayPal) tritt der Verkäufer seine Zahlungsforderung an PayPal ab. Vor Annahme der Abtretungserklärung des Verkäufers führt PayPal unter Verwendung der übermittelten Kundendaten eine Bonitätsprüfung durch. Der Verkäufer behält sich vor, dem Kunden die Zahlungsart „PayPal Credit“ im Falle eines negativen Prüfungsergebnisses zu verweigern. Wird die Zahlungsart „PayPal Credit“ von PayPal zugelassen, hat der Kunde den Rechnungsbetrag zu den vom Verkäufer festgelegten Konditionen, die ihm im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt werden, an PayPal zu bezahlen. Er kann in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Der Verkäufer bleibt jedoch auch im Falle der Forderungsabtretung zuständig für allgemeine Kundenanfragen z. B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.

Informationen zu den Lieferzeiten

In der nachfolgenden Tabelle finden Sie die Lieferzeiten für den Versand in andere Länder, die Sie der beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeit hinzurechnen müssen.

LandZusätzliche Lieferzeiten in Tagen.
Albanien8
Andorra8
Belgien8
Bosnien-Herzegowina8
Bulgarien8
Dänemark8
Estland8
Finnland8
Frankreich8
Färöer8
Griechenland8
Großbritannien8
Grönland8
Irland8
Island8
Italien8
Japan8
Kroatien8
Lettland8
Lichtenstein8
Litauen8
Luxemburg8
Malta8
Monaco8
Montenegro8
Niederlande8
Nordmazedonien8
Norwegen8
Österreich8
Polen8
Portugal8
Republik Moldau8
Rumänien8
San Marino8
Schweden8
Schweiz8
Serbien8
Slowakei8
Slowenien8
Spanien8
Tschechische Republik8
Ukraine8
Ungarn8
USA8
Vatikanstadt8
Weißrussland8
Zypern8
Tabelle Lieferung ins Ausland. Zusätzliche Lieferzeiten, die zu den im Produkt genannten Lieferzeiten hinzugerechnet werden müssen.

Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

Information zur Berechnung des Liefertermins

Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.


Gutscheine werden dem Kunden wie folgt überlassen:
– per E-Mail
– postalisch