A. Política de cancelamento
Introdução
Os consumidores têm o direito de retractação de acordo com as seguintes disposições, segundo as quais um consumidor é qualquer pessoa singular que celebra uma transacção legal para fins que não são predominantemente comerciais nem independentes:
Politica de Cancelamento
Você tem o direito de cancelar este contrato dentro do mês 1 sem dar nenhum motivo.
O período de cancelamento é de 1 mês a partir do dia em que você ou um terceiro nomeado por você que não seja o transportador tomou posse da última mercadoria.
Para exercer o seu direito de rescisão, você deve nos enviar (Martin Wolke, Neptunsgeschmeide, Alte Landstrasse 46, 24107 Quarnbek, Alemanha, Tel.: 043404036282, e-mail: ahoi@neptunsgeschmeide.de) uma declaração clara (por exemplo, uma declaração com o carta enviada por correio ou e-mail) sobre sua decisão de rescindir este contrato. Você pode usar o modelo de formulário de revogação em anexo para isso, mas isso não é obrigatório.
Para cumprir o prazo de cancelamento, é suficiente que o cliente envie a sua comunicação relativa ao direito de cancelamento antes do prazo de resolução.
Efeitos do cancelamento
Se o cliente cancelar este contrato, devemos reembolsar-lhe todos os pagamentos que dele recebemos, incluindo os custos de envio (com excepção dos custos adicionais resultantes do facto de o cliente ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata por nós oferecida), sem demora e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do cancelamento do presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transacção original, salvo acordo expresso em contrário consigo; em caso algum lhe será cobrada uma taxa por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até termos recebido a mercadoria de volta ou até o cliente ter fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro.
Você tem que devolver a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir da data em que nos informe sobre qualquer cancelamento do presente contrato para nós ou para passar. O prazo é respeitado se você enviar a mercadoria antes do prazo de catorze dias.
Os custos de envio da devolução dos bens são suportados pelo cliente.
O cliente só tem de pagar por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor se dever à manipulação da mercadoria que não é necessária para testar a qualidade, características e funcionamento da mercadoria.
Exclusão ou rescisão antecipada do direito de rescisão
O direito de rescisão não se aplica aos contratos de entrega de bens não pré-fabricados e para o qual seja decisiva uma seleção ou determinação individual do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor.
O direito de rescisão não se aplica aos contratos de entrega de mercadorias, cujo preço depende das flutuações do mercado financeiro sobre as quais o empresário não tem influência e que podem ocorrer dentro do prazo de rescisão.
B. Formulário de Cancelamento
Wenn Sie den Vertrag widerufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
An
Martin Cloud
jóias Netuno
Alte Landstrasse 46
24107 Quarnbeck
Alemanha
E-mail: ahoi@neptunsgeschmeide.de
Eu / nós (*) revogamos o contrato celebrado por mim / nós (*) para a compra dos seguintes bens (*) / a provisão do seguinte serviço (*):
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Encomendado em (*) ____________ / recebido em (*) __________________
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Nome do (s) consumidor (es)
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Endereço do (s) consumidor (es)
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Assinatura do consumidor (s) (somente quando notificado em papel)
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data
(*) Exclua conforme apropriado
