Aqui encontrará as condições de garantia das nossas fivelas de cinto com motivos. Para todos os outros produtos, você encontrará as condições de garantia no Termos e Condições Gerais.
Política de garantia
Além dos direitos aos quais você tem direito, concedo a você uma garantia de 15 anos para nossos fechos de cinto feitos à mão em estanho, de acordo com as seguintes disposições.
1. Objeto da garantia
A garantia se aplica aos produtos feitos por mim e como um único item ou em conexão com outros produtos através da loja Etsy abaixo https://www.etsy.com/de/shop/Neptunsgeschmeide ou através da loja virtual em www.neptunsgeschmeide.de fivelas de cinto de estanho oferecidas.
2. Período de Garantia
A garantia é válida por um período de 15 anos a partir da data de compra.
3. Âmbito geográfico da garantia
A garantia cobre o território da República Federal da Alemanha.
4. Serviços de Garantia
4.1 Se ocorrerem defeitos de material ou de fabricação nos produtos que você adquiriu durante o período de garantia, concederei a você um dos seguintes serviços de minha escolha no âmbito da garantia:
4.1.1 Entrega de Substituição
A entrega de substituição é uma fivela de cinto feita por mim do mesmo tipo, qualidade e características (fivela de substituição).
4.1.2 Reparação
Consertarei a fivela do cinto entregue às minhas próprias custas.
4.2 O período de garantia original continua a se aplicar às fivelas de cinto consertadas ou substituídas, ou seja, nenhum período de garantia novo ou estendido começa para elas.
5. Isenção de Garantia
As reclamações de garantia são excluídas no caso de danos aos bens causados por:
• Tratamento ou manipulação abusiva e imprópria,
• influências ambientais (umidade, calor, poeira, etc.),
• Não observância de quaisquer instruções de cuidados,
• Uso de força (por exemplo, bater, empurrar, cair),
• tentativas de reparo não autorizadas,
• desgaste normal,
• Danos ou remoção do número de série ou relevo da fivela do cinto.
6. Aplicação da Garantia
6.1 Defeitos de material ou fabricação reconhecidos devem ser relatados em forma de texto imediatamente, o mais tardar duas semanas após a descoberta:
Martin Cloud
antiga estrada rural 46
24107 Quarnbeck
Alemanha
E-mail: ahoi@neptunsgeschmeide.de
6.2 Caso não cumpra o prazo acima referido, perde os seus direitos ao abrigo desta garantia. Isso não se aplica se você não for responsável por perder o prazo.
6.3 Para solicitar o serviço de garantia, você deve anexar uma cópia da nota fiscal original da mercadoria.
6.4 A solicitação da garantia exige que você me permita verificar o caso da garantia enviando as mercadorias. Você deve usar embalagens de transporte adequadas para enviar as mercadorias para evitar danos durante o transporte.
6.5 Se a reivindicação de garantia for justificada, a garantia será processada gratuitamente para você. Quaisquer custos de envio que você possa ter pago serão reembolsados por mim.
7. Direitos Legais
Os seus direitos legais em caso de defeitos, que pode reclamar gratuitamente, não são limitados por esta garantia.