Vous trouverez ici les conditions de garantie de nos boucles de ceinture à motif. Pour tous les autres produits, vous trouverez les conditions de garantie sous le Conditions Générales.
Politique de garantie
En plus des droits dont vous bénéficiez légalement, je vous accorde une garantie de 15 ans sur nos boucles de ceinture en étain faites à la main conformément aux dispositions suivantes.
1. Objet de la garantie
La garantie s'applique aux produits fabriqués par moi et en tant qu'article unique ou en relation avec d'autres produits via la boutique Etsy ci-dessous https://www.etsy.com/de/shop/Neptunsgeschmeide ou via la boutique en ligne à www.neptunsgeschmeide.de Boucles de ceinture en étain offertes.
2. Période de garantie
La garantie est valable pour une période de 15 ans à compter de la date d'achat.
3. Etendue géographique de la garantie
La garantie couvre le territoire de la République fédérale d'Allemagne.
4. Services de garantie
4.1 Si des défauts matériels ou de fabrication surviennent dans les produits que vous avez achetés pendant la période de garantie, je vous accorderai l'un des services suivants de mon choix dans le cadre de la garantie :
4.1.1 Livraison de remplacement
La livraison de remplacement est une boucle de ceinture fabriquée par moi du même type, de la même qualité et des mêmes caractéristiques (boucle de remplacement).
4.1.2 Réparation
Je réparerai la boucle de ceinture livrée à mes propres frais.
4.2 La période de garantie initiale continue de s'appliquer aux boucles de ceinture réparées ou remplacées, c'est-à-dire qu'aucune période de garantie nouvelle ou prolongée ne commence pour elles.
5. Exclusion de garantie
Les droits de garantie sont exclus en cas de dommages à la marchandise causés par :
• Traitement ou manipulation abusifs, inappropriés,
• influences environnementales (humidité, chaleur, poussière, etc.),
• Le non-respect d'éventuelles consignes d'entretien,
• Utilisation de la force (par exemple, frapper, pousser, tomber),
• les tentatives de réparation non autorisées,
• l'usure normale,
• Endommagement ou enlèvement du numéro de série ou gaufrage de la boucle de ceinture.
6. Exécution de la garantie
6.1 Les défauts de matériel ou de fabrication reconnus doivent être signalés sous forme de texte immédiatement, au plus tard dans les deux semaines suivant leur découverte :
Martin Nuage
ancienne route de campagne 46
24107 Quarnbeck
Deutschland
Email: ahoi@neptunsgeschmeide.de
6.2 Si vous ne respectez pas le délai susmentionné, vous perdez vos droits au titre de cette garantie. Cela ne s'applique pas si vous n'êtes pas responsable du dépassement du délai.
6.3 Pour demander un service de garantie, vous devez joindre une copie de la facture originale de la marchandise.
6.4 La réclamation de la garantie nécessite que vous me permettiez de vérifier le cas de garantie en envoyant la marchandise. Vous devez utiliser un emballage de transport approprié pour l'expédition de la marchandise afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
6.5 Si la demande de garantie est justifiée, la garantie sera traitée gratuitement pour vous. Les frais d'expédition que vous auriez payés seront remboursés par moi.
7. Droits légaux
Vos droits légaux en cas de défauts, que vous pouvez réclamer gratuitement, ne sont pas limités par cette garantie.