Forsendelse og levering

A. Forsendelsesomkostninger og oplysninger:

Som standard kan varerne kun sendes til de lande, der er angivet nedenfor. Afhængigt af størrelsen på din ordre sker forsendelse med Deutsche Post AG eller DHL. De afholdte forsendelsesomkostninger kan findes i tabellen nedenfor.

Hvis du ønsker at få det sendt til et andet land, bedes du sende os en e-mail, inden du afgiver din ordre ahoi@neptunsgeschmeide.de og fortæl os venligst varen med mængden og leveringsadressen med landet og det tilsvarende postnummer. Vi vil herefter med kort varsel informere dig om, hvorvidt vi også kan sende til det ønskede land og - hvis levering til den ønskede leveringsadresse er mulig - informere dig om forsendelsesomkostningerne, da vi skal spørge vores forsendelsespartner om forsendelsesmuligheden og evt. omkostninger på forhånd.

I. Forsendelse inden for Tyskland:

For forsendelse inden for det tyske fastland opkræver vi en fast pris på 4,95 euro pr. ordre. Fra en bruttoordreværdi på 60 euro sender vi fragtfrit.
Bestiller du flere varer hos os i én ordre, hvor der gælder forskellige leveringstider, sender vi varerne i én forsendelse, medmindre vi har aftalt andet med dig. I dette tilfælde gælder den leveringstid, der gælder for varen i din ordre med den længste leveringstid, for forsendelsen som helhed.

II. Forsendelse uden for Tyskland

Vi sender til lande, der er angivet alfabetisk i tabellen nedenfor. De faste forsendelsesomkostninger i euro pr. ordre er angivet for det respektive land i kolonnerne nedenfor.

Ved leveringer til lande uden for EU kan der opstå yderligere omkostninger i enkelttilfælde, som vi ikke er ansvarlige for, og som du skal afholde. Disse omfatter for eksempel omkostninger til pengeoverførsler fra banker (f.eks. overførselsgebyrer, valutakursgebyrer) eller importafgifter eller skatter (f.eks. told).
Yderligere information kan f.eks. findes på https://ec.europa.eu/taxation_customs/home_de og om importomsætningsafgift på http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do og specifikt for Schweiz på http:// xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

Betalingsinformation:

For leveringer inden for Tyskland tilbyder vi følgende betalingsmuligheder, medmindre andet er angivet i den respektive produktbeskrivelse: 

I. Til forsendelse inden for Tyskland

1. Forudbetaling ved bankoverførsel
2. Kreditkort    
3. PayPal

II. Ved forsendelse uden for Tyskland

Ved levering til udlandet tilbyder vi følgende betalingsmuligheder, medmindre andet er angivet i den respektive produktbeskrivelse:

1. Forudbetaling ved bankoverførsel
2. Kreditkort    
3. PayPal

III. Detaljeret information om de enkelte betalingsmuligheder

1. Forudbetaling ved bankoverførsel

Du skal blot overføre fakturabeløbet til vores bankkonto inden for 7 dage med angivelse af den påtænkte brug. Vi vil informere dig om vores bankoplysninger og formålet med overførslen separat via e-mail som en del af ordrebehandlingen.

2. Kreditkort

Betal bekvemt med kreditkort. Vi accepterer følgende kreditkort: Visa, Mastercard, American Express.

3. PayPal

Hvis du tilbyder en eller flere betalings- eller betalingstjenesteudbydere (såsom Billpay, Billsafe, paymorrow, Klarna, secupay osv.), finder du de relevante retningslinjer for integration af forskellige betalings- eller betalingstjenesteudbydere her.

Når du vælger betalingsmetoden "PayPal Credit" (afbetaling via PayPal), tildeler sælgeren sit betalingskrav til PayPal. Inden PayPal accepterer sælgerens tildelingserklæring, foretager PayPal en kreditkontrol ved hjælp af de leverede kundedata. Sælgeren forbeholder sig ret til at nægte kunden betalingsmetoden "PayPal Credit" i tilfælde af et negativt testresultat. Hvis betalingsmetoden "PayPal Credit" er godkendt af PayPal, skal kunden betale fakturabeløbet til PayPal i henhold til de betingelser, der er angivet af sælgeren, som meddeles ham i sælgerens onlinebutik. I dette tilfælde kan han kun betale PayPal med gældsafgivende virkning. Selv i tilfælde af fordeling af krav forbliver sælgeren imidlertid ansvarlig for generelle kundehenvendelser, f.eks. B. om varerne, leveringstid, forsendelse, retur, reklamation, tilbagekaldelseserklæring og retur eller kreditnota.

Oplysninger om leveringstider

I nedenstående tabel finder du leveringstiderne for fragt til andre lande, som du skal lægge til den leveringstid, der er angivet for den respektive vare.

Bestiller du flere varer hos os i én ordre, hvor der gælder forskellige leveringstider, sender vi varerne i én forsendelse, medmindre vi har aftalt andet med dig. I dette tilfælde gælder den leveringstid, der gælder for varen i din ordre med den længste leveringstid, for forsendelsen som helhed.

Oplysninger til beregning af leveringsdato

Leveringsperioden begynder dagen efter aftalens indgåelse og slutter, når fristens sidste dag udløber. Hvis fristens sidste dag falder på en lørdag, søndag eller en helligdag, der er anerkendt af staten på leveringsstedet, træder den næste hverdag i stedet for en sådan dag.

Beviserne overlades til kunden som følger:
- via e-mail
- med posten